Preguntas Frecuentes

¿Preguntas? ¡No te detengas!

Nosotros tenemos las respuestas.
Cualquier pregunta adicional, estamos a sus ordenes via Teléfono, Chat Online o E-mail.

TAN ofrece financiamiento por medio empresas financieras, siempre y cuando el cliente cumpla con los requerimientos crediticios.
Los lenguajes que se usan para desarrollar el ERP TAN son RPG, JAVA y HTML.
  • Bancos
  • Compras
  • Contabilidad
  • Corte Diario de Ventas
  • Costos
  • Cuentas por Cobrar
  • Cuentas por Pagar
  • Dirección
  • Estadísticas de Ventas
  • Requisiciones
  • Control de Obra
  • Fletes y Embarques
  • Gastos
  • Inventarios
  • Ventas Mostrador
  • Operaciones
  • Producción
  • Tesorería
  • Ventas
  • Y los aplicaciones que nuestros clientes soliciten
TAN cuenta con servicio las 24 horas los 365 días del año, nuestro compromiso es darle respuesta en menos de 24 horas
TAN se actualiza constantemente para cubrir los requerimientos que marcan las leyes hacendarias y contables del país, adicionalmente se incluyen las modificaciones creadas como parte del proceso de mejora continua.
El mantenimiento incluye:

  • Soporte técnico telefónico sobre problemas del sistema ERP?
  • Nuestro soporte técnico se maneja por medio de tickets de servicio los cuales debemos responder en menos de 24 horas

  • Consultas telefónicas sobre el funcionamiento del sistema?
  • Cualquier duda sobre el manejo del sistema se resolverá evaluando las necesidades de nuestros clientes utilizando los mejores medios para hacerlo

  • Parches del sistema ERP de TAN?
  • En el remoto caso que el sistema requiera algún parche por alguna inconsistencia en algún módulo, este se desarrollará y se instalará sin costo para nuestros clientes

  • Nuevas versiones del sistema (mínimo dos anuales)?
  • TAN no maneja versiones, nuestro compromiso es mantener actualizado el ERP de TAN de todos nuestros clientes

Se puede desarrollar cualquier aplicación que nos sea requerida, previa cotización y autorización del proyecto por parte nuestro cliente.
TAN reduce dramáticamente la curva de aprendizaje al hacer menús personalizados por usuario, no es necesario navegar por todo el sistema, cada usuario ve en una sola pantalla todas las opciones que va a utilizar.
En español, pero puede ser modificado al idioma que nos sea solicitado
TAN funciona en internet, no importa en que parte del mundo se encuentre, si tiene internet usted puede utilizar su sistema en cualquier momento
El ERP de TAN nace con todos los módulos mencionados anteriormente, es decisión de nuestro cliente determinar cual o cuales de los módulos le interesa utilizar y estos no fueran suficientes nuestro equipo de desarrollo siempre puede crear cualquier aplicación que nos sea requerida :

  • Bancos
  • Compras
  • Contabilidad
  • Corte Diario de Ventas
  • Costos
  • Cuentas por Cobrar
  • Cuentas por Pagar
  • Dirección
  • Estadísticas de Ventas
  • Requisiciones
  • Control de Obra
  • Fletes y Embarques
  • Gastos
  • Inventarios
  • Ventas Mostrador
  • Operaciones
  • Producción
  • Tesorería
  • Ventas
  • Y los aplicaciones que nuestros clientes soliciten
La implementación técnica del sistema se realiza en dos semanas, la puesta en marcha va en función de las sucursales, ubicaciones remotas y usuarios que utilizarán el sistema.
TAN funciona utilizando una de las tecnologías mas confiables a nivel mundial, nuestros servidores son IBM POWER los cuales son libres de virus.
El origen del ERP de TAN es la idea de un grupo de profesionales en sistemas y empresarios mexicanos que decidieron crear una solución práctica, accesible y que cubra las necesidades del las empresas que trabajan en nuestro país.
  • El cliente no se tiene que adaptar al ERP TAN, nuestro software realmente se adapta a su empresa
  • Nuestro tiempo de respuesta para capacitar o modificar el sistema es mucho mas corto que cualquier empresa que comercializa ERP'S, ya que nosotros no solo comercializamos nosotros lo fabricamos
  • Nuestros costos son mas bajos que cualquier empresa internacional
TAN nace completo, no hay versiones en sus módulos, usted decide que módulos utilizará.
Dependiendo de la necesidad del cliente se puede realizar en sitio, de manera virtual o vía telefónica.
Se puede hacer una demostración del ERP de TAN bajo solicitud del cliente, aunque ningún ERP de TAN es igual a otro, analizamos las necesidades de nuestros clientes y en base a ello creamos un prototipo que cubra los requerimientos de su negocio.